Проводить претензионную работу по обращениям клиентов на основе правил платёжных систем и СБП. Следить за тем, чтобы процесс оспаривания проходил...
Работали на аналогичной должности или выступали экспертом. Знаете принципы работы платёжных систем и СБП. Готовы много учиться и выполнять несколько...
Платёжный шлюз — это внутренний сервис Яндекса, обеспечивающий приём и обработку платежей от всех сервисов компании. Оплата поездок в Такси, покупки...
Работали с PostgreSQL или другими реляционными базами данных. Знаете, как проектировать архитектуру распределённых систем. Способны аргументировать свои решения и эффективно...
Работа с базой клиентов среднего и малого бизнеса. Вы будете развивать и выстраивать партнёрские отношения с клиентами, встречаться онлайн и...
Имеете опыт личных продаж в сегменте B2B не менее двух лет. Имеете опыт работы в продажах или в...
Трекинговые исследования. Вам предстоит вести регулярные BHT- и CSAT/NPS-замеры. Вы будете анализировать динамику показателей и интерпретировать её, а...
Имеете высшее образование с акцентом на социологию, маркетинг или экономику в высшем российском или международном университете. Имеете три года и...
Яндекс 360 — это комплекс сервисов для общения, работы с документами и хранения файлов. Среди них — Почта, Диск, Телемост с возможностью...
Умеете пользоваться Git. Работали с большими объёмами данных.
Помогать клиентам с подбором автомобиля мечты, выявлять потребности клиента и презентовать варианты авто на сервисе Авто.ру (без необходимости проводить поиск...
Знаете, какие критерии важны при выборе автомобиля. Получаете удовольствие от общения с клиентами по телефону. Умеете слушать и выявлять потребности...
Вы будете создавать и реализовывать стратегию привлечения водителей, планировать и запускать кампании/проекты, определять KPI и контролировать их достижение.
Яндекс Маркет стремительно развивается и открывает фулфилмент-центры, сортировочные центры (СЦ) и пункты вывоза заказов. Ключевая задача СЦ — быстро распределять...
Получили высшее образование. * Больше трёх лет работали руководителем в складской логистике или екоме. * Занимались бюджетированием и контролем расходов. *
Построение ETL-процессов. Нужно извлекать из источников ценную информацию, обрабатывать её и приводить к виду, достойному взору аналитиков.
Лучшее аналитическое DWH ещё только в планах. Мы хотим заложить основы, которые позволят ему быстро развиваться, обрастая при этом не...
Оперативно обрабатывать срочные и критичные обращения - 70% голос и 30% чаты. Общаться с пользователями и водителями с целью решения обращения.
Владеете французским и русским/английским языком на уровне C1. Грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках. Умеете формулировать мысли...
