Обрабатывать поступающие заявки на подбор автомобиля мечты. Выявлять потребности клиента и предлагать варианты авто на сервисе Авто.ру (путём исходящих звонков).
Работали в телефонных продажах или консультировали клиентов на исходящей линии по телефону. Уверенно пользуетесь ПК: можете найти нужную информацию, установить...
Проводить претензионную работу по обращениям клиентов на основе правил платёжных систем и СБП. Следить за тем, чтобы процесс оспаривания проходил...
Работали на аналогичной должности или выступали экспертом. Знаете принципы работы платёжных систем и СБП. Готовы много учиться и выполнять несколько...
Автоматизация контроля качества. Вам предстоит автоматизировать с помощью BERT/YaGPT процессы по выявлению некорректных или критичных ответов в службах поддержки...
Работали с LLM. Разрабатывали на Python. Хорошо знаете принципы ML и NLP. Работали с PyTorch или другими DL-фреймворками.
Придётся переосмыслять и дорабатывать текущие интерфейсы с учётом локального контекста. Задача — понять, что важно пользователю в конкретной стране, и сделать...
Дашборды, графики, изменения в цифрах — важный источник понимания, что происходит с продуктом. Нужно будет анализировать данные, находить закономерности и превращать...
Улучшение сервиса. Повышать стабильность, отказоустойчивость и масштабируемость сервиса. Развитие сервиса. Активно участвовать в развитии сервиса. Работали с базами данных.
Имеете опыт промышленной эксплуатации Unix-систем.
Коммерческий департамент Яндекса развивает и поддерживает рекламные продукты. Наша команда анализирует действия множества клиентов рекламных сервисов Яндекса и находит правильные...
Умеете делать выводы на основе данных. Пишете на Python и SQL. Знаете основы машинного обучения, математической статистики. Понимаете, как наглядно...
Активный поиск и привлечение новых клиентов. Ведение переговоров и заключение договоров. Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
Опыт работы в продажах от 1 до 3 лет. Уровень английского языка не ниже B2. Отличные коммуникативные навыки и...
В Яндексе есть целый спектр финансовых систем: своя учётная система, биллинг и тарификатор, платёжный и банковские шлюзы. Эти системы обрабатывают...
Знаете SQL и работали с реляционными базами данных. Разбираетесь в коде и архитектуре больших сложных систем. Аккуратны и внимательны к...
Помогать партнерам знакомиться с нашим сервисом: рассказывать о механиках работы приложения, личного кабинета и т.д. - Взаимодействовать со смежными командами...
Имеете опыт работы в сфере поддержки клиентов от 6 месяцев (опыт работы в B2B будет преимуществом). -
Meta DWH — сервис и команда, которая занимается сбором, хранением, подготовкой и анализом данных по домену внутренней инфраструктуры. На основе этих...
К примеру, вам предстоит понять, как устроена система распределённых вычислений YTsaurus, в чём специфика её работы, какие данные она генерирует...
