Контроль этапов и сроков проектов по запуску кампаний и акций. Кросс-командные коммуникации при запуске проектов и акций.
Опыт в ИТ-компании от 1 года. Системное мышление и умение посмотреть на все глазами клиента. Четкость, внимательность к деталям...
Работа с теплой базой клиентов. Выявление потребностей клиента. Отработка возражений клиентов. Доведение до оплаты. Ведение клиентской базы в CRM-системе.
Опыт в должности: менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам ИТ решений от 1 года. Успешный опыт ведения переговоров...
Проведение функционального и нефункционального тестирования. Локализация дефектов и баг-репорт. Разработка тест-кейсов и чек-листов, разработка инструкций.
Знание видов, уровней и методов тестирования. Знания видов тестовой документации, умение разрабатываться артефакты. Знание техник тест-дизайна, умение применять их...
Управление performance-каналами трафика: настраивать, оптимизировать, масштабировать контекстную и таргетированную рекламу, реализовывать стратегии и тактики для платных каналов.
Опыт запуска контекстной рекламы (Яндекс Директ). Опыт запуска таргетированной рекламы (ВК, TG) с бюджетами от 2х млн..
Обработка входящих заявок (звонки, чаты, почта). Консультация клиентов по работе с платформой. Обеспечение долговременного использования платформы клиентами. Возвращение клиентов к...
Опыт в должности: менеджер по работе с клиентами (e-commerce), специалист технической поддержки от 1 года. Успешный опыт ведения переговоров...
Обработка входящих обращений пользователей - информационная поддержка действующих клиентов (почта, телефон). Консультирование пользователей по возможностям сервиса. Оказание технической поддержки по продукту.
Умение искать, анализировать и использовать информацию для формирования ответов клиентам. Базовые знания HTML, CSS, DevTools (будет плюсом знание JavaScript).
Разработка и реализация маркетинговой и PR-стратегии продвижения бренда. Проведение PR-активностей совместно с PR-менеджером. Работа с инфоповодами: поиск...
Имеет опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет. Понимает влияние PR на бизнес и может привести примеры своих кейсов...
Обработка входящих обращений пользователей - информационная поддержка действующих клиентов (почта, телефон). Консультирование пользователей по возможностям сервиса. Оказание технической поддержки по продукту.
Умение искать, анализировать и использовать информацию для формирования ответов клиентам. Базовые знания HTML, CSS, DevTools (будет плюсом знание JavaScript).
Размещение вакансий и поиск резюме кандидатов на всех эффективных интернет-ресурсах. Организация собеседования кандидатов: проведение первичных телефонных интервью, сопровождение кандидатов...
Опыт работы в рекрутменте от 2 лет. Опыт работы в IT и e-com - будет преимуществом. Отличные коммуникативные и организаторские...
Создание функционала флагманского продукта, оптимизация дизайна для улучшения пользовательского опыта. Активное взаимодействие с пользователями, включая проведение исследований и анализ потребностей.
Имеет опыт работы в UX/UI дизайне не менее 2 лет, подтверждённый портфолио с реализованными проектами (сложные интерфейсы будут несомненным...
