Контроль выполнения внутренних регламентов компании. Рекомендации по улучшению эффективности работы операторов.
Коммуникабельность, тактичность, позитивный настрой на общение с клиентами. Вежливость‚ грамотная речь, стрессоустойчивость. Умение работать в команде.