Контроль состояния ИТ-сервисов, оборудования, сетей и приложений (реагирование на алерты, первичная диагностика). Полное сопровождение инцидентов: описание, эскалация, документирование, постановка...
Имеешь опыт работы с какой-нибудь из системам мониторинга и визуализации (Zabbix, Prometheus, Grafana, Kibana, Nagios) и логирования (Loki, Logstash...