Обработка входящих\исходящих звонков клиентов. Общение с нашими клиентами в чате. Консультация клиентов по вопросам работы наших продуктов.
Желателен опыт работы в технической поддержке или в службах клиентского сервиса от 6 мес. Ответственность и усидчивость. Доброжелательность и желание...
Качественная презентация CRM (первое время по скрипту). Поддержка клиентов на момент тестового периода в CRM. Передача запросов от клиентов на...
Понимание принципов работы CRM. Умение вести с клиентами продуктивный диалог. Желание обучаться и усваивать новую информацию. Умение расставлять приоритеты, грамотно...