анализ результатов команды, работа над увеличением эффективности показателей. - обучение, адаптация новых сотрудников, мотивация команды и выдача обратной связи. -
Знание excel и навыки анализа данных. Личный опыт продаж с успешными кейсами. Навыки управления персоналом и выстраивания партнёрских отношений с...
Консультировать в чате по возврату товара, оплате заказа, возврату денег, вопросы о товарах сервиса быстрой доставки.
Вы работаете исключительно с юридическими лицами(компаниями), которые уже зарегистрированы на сервесе Яндекс, база готовая (клиентов искать НЕ НУЖНО).
Поиск и первичная оценка кандидатов, работа с откликами (сайт hh.ru, авито, работа.ру). Проведение телефонного интервью. Работа в программе, внесение кандидатов...
Обучение будущих сотрудников. Ведение отчетности. Написание программ обучения и тренингов по разным направлениям, создание карты обучения. Работа с групповой динамикой...
Обработка входящих звонков и обращений клиентов без продаж. Консультирование клиентов по вопросам, связанным с услугами компании. Решение возникающих у клиентов...
Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в команде и находить общий язык с клиентами. Ответственность и внимательность к деталям.
Консультирование действующих клиентов по тарифам и услугам.
В обязанности будет входить проверка данных компаний в открытых источниках и проверка на повторные регистрации. А совершение исходящих звонков для...
Консультирование действующих клиентов по тарифам и услугам.
Управление отделом обучения (20 тренинг-менеджеров). Организация обучения стажеров колл-центра (прием заявок на обучение от заказчика, согласование графика обучений...
Опыт работы на руководящей должности. Опыт работы в отделе обучения и развития персонала. Опыт самостоятельного проведения тренингов. Активная жизненная позиция.
