Проведение видеозвонков и взаимодействие с клиентом, с целью подтверждения личности владельца игрового счета или действий, которые были совершены.
Уровень владения английским языком от B1+/B2 (как устным, так и письменным). Понимание документации на английском языке.
Работа с клиентами категории VIP. Увеличение LTV клиентов. Реактивация клиентов. Поддержание высокого уровня сервиса. Обзвон, отправка сообщений, отработка составленных макросов.
Имеешь опыт работы от 2 лет. Знаком с работой в категории VIP. Стрессоустойчивый и умеешь креативно выйти из нестандартной ситуации.
Troubleshooting. До встречи на интервью :).
Понимание: API, Linux based systems, Monitoring systems, Zabbix, Grafana, Perfino, ELK. Базовые знания: Log formats like: JSON, SYSLOG, Apache Log...
Быстро и точно отвечать на запросы клиентов на русском и английском языке через чаты и электронную почту. Решать проблемы клиентов...
Свободное владение английским языком, отличные навыки общения как письменно, так и устно. Опыт работы в сфере клиентской поддержки или аналогичной...
Учет и контроль затрат на командировочные расходы. Учет и контроль затрат на персонал (затраты на обучение сотрудников). Сбор текущих операционных...
Релевантный опыт работы не менее 3 лет. Высшее экономическое/финансовое образование. Знания бухгалтерского учета и работы с финансовыми показателями.
Писать тексты по задачам внутренних заказчиков (описания на сайте, e-mail, push, sms, пресс-релизы). Взаимодействовать с отделом дизайна по...
Имеешь релевантный опыт работы от 2 лет. Умеешь круто писать вовлекающие тексты. Готов предоставить портфолио и показать контент, который делал.
Обработку обращений клиентов. - Работу с базой знаний отдела. - Своевременное ознакомление с новыми рабочими алгоритмами. - Участие в общих звонках с руководителем...
Необходимые навыки: - Опыт работы в области поддержки клиентов (банки, налоговая, страховые компании, букмекерские компании) будет твоим преимуществом. - Отличные коммуникативные навыки...
Прямой аутрич доноров для размещения ссылок с помощью инструмента BuzzStream. Генерация текстов через чат GPT4 и другие сервисы AI.
Желателен опыт работы с Buzzstream. Хорошее владение инструментом Ahrefs. Желателен опыт работы линкбилдером в странах ЕС и Латинской Америки.
Проведение уроков английского языка для сотрудников компании. Разработка и проведение образовательных программ и курсов. Оценка уровня знаний сотрудников и разработка...
Высшее образование по специальности "Преподаватель английского языка" или эквивалентное. Опыт работы в области преподавания английского языка. Знание методик преподавания иностранных...
Обеспечивать безопасность финансовых операций, анализируя активность клиентов. - Проверять документы, подтверждающие личность клиентов. - Одобрять финансовые операции и решать проблемы с платежами.
Вносить свой вклад в улучшение качества обслуживания и клиентского опыта. Необходимые навыки: - Опыт работы в области анализа данных или финансов...
