Руководство службой приема и размещения, поддержание высочайшего уровня сервиса обслуживания гостей. Работа с on-line системами. Работа с отзывами гостей.
Высшее образование. Опыт работы в гостиничной сфере не менее 3-х лет. Знание стандартов гостиничного сервиса. Уверенный пользователь ПК.
Организация и операционное руководство хозяйственной службой отеля (супервайзеры, горничные, уборщики общественных зон, сотрудники прачечной). Создание атмосферы гостеприимства в отеле.
Обязателен опыт работы в отельном бизнесе не менее 3-х лет. Готовность работать с режиме многозадачности.
