Принимать обращения клиентов в чате, по телефону, почте и консультировать их по всем вопросам. Решать любые проблемы, возникающие у клиентов...
Опыт работы в отделе поддержки/сервиса от 6 мес.. Ориентация на клиента, индивидуальный подход. Умение объяснять сложные вещи простыми словами.
Мы активно инвестируем в разработку и компетенции своих сотрудников. Работаем в небольших кросс-функциональных командах, поэтому все сотрудники в равной...
Есть опыт работы на .NET (C#), Golang. Умеете работать с git. Есть опыт работы с СУБД. Ответственно подходите к работе.
Определять позиционирование продуктов Smartway Travel Group. Разрабатывать OKR продуктов совместно с другими командами. Упаковывать продукты вместе с командой контент-маркетинга.
Опыт в b2b-маркетинге от 2-х лет. Опыт работы в IT-компании. Реальные кейсы влияния на выручку...
Обзванивать наших действующих клиентов (около 15 звонков в день, без скрипта и учета времени). Уточнять причины падения объемов покупок клиента...
У тебя есть опыт общения с клиентами по телефону. Умеешь анализировать проделанную работу и делать выводы. Легко находишь контакт с...
Работа с 76 счетом: формирование отчетности по агентским договорам (отчет агента и акт); сверка с поставщиками по агентским договорам; решение...
Профильное образование (среднее проф. образование или высшее). Опыт работы бухгалтером от года. Понимание особенностей бухгалтерского учета агентских сделок.
Помогать улучшать и развивать самый классный IT-продукт на рынке бизнес-тревел. Моделировать бизнес-процессы, собирать и описывать требования.
Желательно иметь теоретические знания (в идеале практический опыт): методологии разработки ПО, этапы процесса разработки ПО, что такое backend/frontend, API...
Работа с существующей базой клиентов, входящими заявками и поиск новых по всей РФ. Проведение телефонных переговоров и презентаций для клиентов...
Опыт работы в сфере продаж. Умение выстраивать коммуникации и строить доверительные отношения с клиентами. Умение быстро реагировать и самостоятельно принимать...
