Активное выявление потребностей, профессиональное консультирование покупателей по ассортименту медицинской техники и БАДов. Подбор и демонстрация оптимального оборудования, расходных материалов исходя...
Опыт работы в розничных продажах от 1 года (желательно — в медицинской технике, фармацевтике, товарах для здоровья/медоборудовании). Среднее специальное (торговое...
Совершать исходящие звонки по "теплой" базе клиентов и оформлять заказы. Работа только с теплыми заявками, без поиска и холодных звонков.
Активность и желание расти и развиваться. Грамотная и вежливая речь. Ориентация на результат. Любовь к людям.
Общение с уже действующими клиентами. - Презентации новинок, сопутствующих товаров, информирование об акциях и скидках. - Качественно преподносить информацию о продукции компании. -
базовые знания ПК. - грамотная речь.
принимать и обрабатывать входящие звонки с заботой и вниманием к каждому клиенту или совершать теплые исходящие звонки действующим клиентам компании. -
отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. - базовые знания ПК. - грамотная речь. - организованность, эмпатия, гибкость.
Собирать информацию по клиентской удовлетворённости и лояльности (NPS, CSI). Анализировать клиентский путь (сверять CJM c ожиданиями клиентов). Систематизировать и анализировать...
Выстраивали клиентские процессы. Умеете готовить презентационные материалы, знаете MS Exсel и PowerPoint. Системно мыслите, обладаете аналитическими способностями, самостоятельны и ответственны...
Поиск, анализ и привлечение инфлюенсеров: блогеры, эксперты, лидеры мнений для сотрудничества с брендом. Переговоры с инфлюенсерами и их агентами: согласование...
Опыт успешной работы с инфлюенсерами на различных площадках и ресурсах. Владение инструментами аналитики (Likee, Popsters, Brand Analytics и аналогичными сервисами).
Собирать информацию по клиентской удовлетворённости и лояльности (NPS, CSI). Анализировать клиентский путь (сверять CJM c ожиданиями клиентов). Систематизировать и анализировать...
Выстраивали клиентские процессы. Умеете готовить презентационные материалы, знаете MS Exсel и PowerPoint. Системно мыслите, обладаете аналитическими способностями, самостоятельны и ответственны...
Собирать информацию по клиентской удовлетворённости и лояльности (NPS, CSI). Анализировать клиентский путь (сверять CJM c ожиданиями клиентов). Систематизировать и анализировать...
Выстраивали клиентские процессы. Умеете готовить презентационные материалы, знаете MS Exсel и PowerPoint. Системно мыслите, обладаете аналитическими способностями, самостоятельны и ответственны...
Поиск, анализ и привлечение инфлюенсеров: блогеры, эксперты, лидеры мнений для сотрудничества с брендом. Переговоры с инфлюенсерами и их агентами: согласование...
Опыт успешной работы с инфлюенсерами на различных площадках и ресурсах. Владение инструментами аналитики (Likee, Popsters, Brand Analytics и аналогичными сервисами).
Ежемесячное планирование и фактирование целевых показателей бизнеса в анализ отклонений KPI контакт-центра (Service Level, Occupancy, AHT, FCR, CSAT/NPS...
Опыт работы аналитиком от 2-х лет обязательно. Сильные аналитические навыки. Глубокий анализ данных с выявлением причин и следствий (умение...
