Ежемесячное планирование и фактирование целевых показателей бизнеса в анализ отклонений KPI контакт-центра (Service Level, Occupancy, AHT, FCR, CSAT/NPS...
Опыт работы аналитиком от 2-х лет обязательно. Сильные аналитические навыки. Глубокий анализ данных с выявлением причин и следствий (умение...
Прием входящих звонков. Консультирование клиента. Помощь клиенту в выборе товара. Оформление заказа в программе.
Опыт работы с клиентами. Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM системы). Высокая коммуникабельность, ответственность, целеустремленность.
Прием входящих звонков. Консультирование клиента. Помощь клиенту в выборе товара. Оформление заказа в программе.
Опыт работы с клиентами. Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM системы). Высокая коммуникабельность, ответственность, целеустремленность.
Прием входящих звонков. Консультирование клиента. Помощь клиенту в выборе товара. Оформление заказа в программе.
Опыт работы с клиентами. Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM системы). Высокая коммуникабельность, ответственность, целеустремленность.
Реализация стратегии развития продаж на маркетплейсах. Управление командой: постановка целей, задач, сопровождение и помощь сотрудникам (7 чел). Анализ и управление...
Опыт руководства отделом/ проектной группой в области онлайн-продаж, интернет-маркетинга от 2х лет и оборотом от 1-2...
Принимать звонки и помогать клиентам выбирать лучшие решения для поддержания своего здоровья. Проведёшь консультации и поддержишь покупателя в процессе выбора...
Успешным опытом успешной коммуникации с клиентами. Отличными навыками владения персональным компьютером и офисными приложениями MS Office, опыт работы с CRM...
Совершать исходящие звонки по "теплой" базе клиентов и оформлять заказы. Работа только с теплыми заявками, без поиска и холодных звонков.
Активность и желание расти и развиваться. Грамотная и вежливая речь. Ориентация на результат. Любовь к людям.
