Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Проведение аварийно-восстановительных...
Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента. Нацеленность на результат...
Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Проведение аварийно-восстановительных...
Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента. Нацеленность на результат...
Эксплуатация линейных сооружений связи. Эксплуатация оптических и медных кабелей связи. Выполнение аварийно-восстановительных работ на линиях связи. Диагностика и устранение...
Образование не ниже среднего. Опыт работы не нужен. Есть интерес к сфере телекома и желание развиваться в заданном направлении ( нет...
Full-stack разработкой на платформе WebSoft HCM - агенты, выгрузки, web-шаблоны, приложение, настраиваемые и кастомные отчеты, настройка документооборота и заявок.
Опыт разработки на базе WebSoft HCM. Знание и понимание архитектуры и модели данных WebSoft HCM. Опыт front-end разработки (c...
Проводить монтаж оборудования в доме абонента. Подключать услуги компании: домашний интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Помогать клиентам выбрать тариф, настраивать...
Готовность к разъездному характеру работы. Быстрая обучаемость и стремление постоянно учиться новому. Опыт работы в телекоммуникациях (подключение услуг связи или...
Осуществляет планирование и организацию работы группы клиентского сервиса. Контролирует выполнения плановых показателей. Контролирует и координирует работу по ремонту, регулировке, настройке...
Высшее техническое образование. Опыт работы в отрасли связи. Отличные коммуникативные и лидерские навыки. Отличные организационные и аналитические способности.
Осуществление исходящих звонков, взаимодействие с клиентами по готовой клиентской базе. Консультирование абонентов по тарифам и продажи услуг компании (телефон, интернет...
Грамотная речь. Коммуникабельность, обучаемость. Желание развиваться.
Участие в переговорах с заказчиками совместно с менеджерами по продажам, оказание технических консультаций по Цифровым продуктам для сегментов B2...
Высшее образование. Опыт работы Пресейл-менеджером в телекоммуникационной компании/интеграторе – от 1,5 лет. Понимание технических основ телекоммуникационных услуг и...
Активные пpодажи услуг потенциальным и действующим клиентaми. Кoнсультaция и пoмощь в выбоpe наиболee пoдxoдящих и выгодных тарифов для клиентов: интeрнет...
Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки. Активная жизненная позиция, умение добиваться результатов.
