Подготовка к звонку, изучение информации о компании в которую совершается звонок (краткий анализ сайта компании, проверка по CRM).
Грамотная речь. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Работоспособность, усидчивость. Опыт работы в call-центре/продажах от полугода.
Подготовка к звонку, изучение информации о компании в которую совершается звонок (краткий анализ сайта компании, проверка по CRM).
Грамотная речь. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Работоспособность, усидчивость. Опыт работы в call-центре/продажах от полугода.
Онбординг новых кандидатов в преподаватели: разработка тестовых заданий, проведение тестовых прогонов первых занятий преподавателя. Обновление, редактирование, разработка карт компетенций, курирование...
Углубленное владение Yonote, Holst, Shtab и тд. Умение составлять качественные презентационные материалы. Знание педагогического дизайна (проектирования программ). Желательно высшее педагогическое...
Подготовка к звонку, изучение информации о компании в которую совершается звонок (краткий анализ сайта компании, проверка по CRM).
Грамотная речь. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Работоспособность, усидчивость. Опыт работы в call-центре/продажах от полугода.