На старте - задачи поддержки продукта - обновления, подготовку сценариев тестирования оборудования, обработка обращений клиентов, обеспечение актуальности базы знаний, интенсивная подготовка к...
Имеете высшее образование. Вам нравится и вы готовы общаться с клиентом. Обучаемы и готовы обучаться - у нас будет большой объем...
Handle 3rd line support tickets (complex incidents and service requests). Participate in infrastructure analysis and make recommendations for upgrades...
3–5 years of experience in system administration or 3rd line server support. Solid hands-on experience with: Windows...
Работа с существующей клиентской базой: выявление потребностей, развитие долгосрочных отношений. Допродажи программного обеспечения и услуг (доработка, настройка, интеграция).
Стремление развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса. Желательно знание этапов и техник продаж, умение устанавливать контакт. Быстрая обучаемость, гибкость...
Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования Saby (СБИС) через телефон, чаты и электронную почту. Совершать активные звонки клиентам по...
Готов работать с обширной базой знаний и быстро находить ответы на вопросы клиентов.
Разбираться в сложных системах и описывать их простыми словами. Вести документацию по продуктам: инструкции, архитектура, API. Собирать инфу от аналитиков...
Умение писать понятно, структурно и без лишнего. Опыт использования Confluence, Markdown, Jira, Git. Опыт документирования API и технических решений.
Обработкой входящих обращений и исходящие звонки клиентам. Консультацией пользователей по возможностям программных продуктов. Технической поддержкой пользователей методом удаленного подключения.
Хорошее знание 1С:БП. Опыт работы специалистом сопровождения 1С. Знание конфигураций: 1С:ЗУП, 1С:ДО, БИТ.Строительство...
Работать на крупных внедрениях и заниматься проектной деятельностью. Участвовать во внедрениях программных продуктов. Работать в команде проектной группы: руководитель отдела...
Опыт работы с разными ПП 1С в качестве Программиста. Знание платформы 1С:Предприятие 8, а также функционала типовых...
Вести переговоры с первыми лицами компаний, заключать сделки. - Проводить презентации, демонстрации, пилотные запуски для новых клиентов. - Выявлять и анализировать потребности...
Опыт продаж IT-решений, ПО, сервисов B2B (желателен опыт с чеком от 100 тыс. руб. и выше). -
Обработка входящих запросов клиента с сайта. Совершение исходящих звонков по нашей базе. Проведение демонстрации решения клиенту. Работа с внутренней документацией.
У тебя есть опыт работы в продажах В2В. Понимание схем работы с маркетплейсами либо опыт продаж продуктов 1...
Участвовать в интересных проектах по автоматизации бизнес-процессов на базе 1С WMS, ERP, БИТ.WMS. Постановка задач программистам, составление технических...
Опыт работы аналитиком по складской логистике от 2 лет. Опыт работы с системами класса WMS от 2 лет.
