Управление командой (до 10 человек):планирование, мотивация, постановка задач, обратная связь. Управление мотивацией персонала (предложения по изменению существующей, нематериальной мотивации).
Знаешь процессы и технологии продаж от 2 -х лет на позиции руководителя в продажах и сопровождении клиентов В2В...
Принимать и обрабатывать входящие обращения от действующих клиентов (в среднем по 40 обращений в день). Информировать клиентов о доступных новых...
Имеешь опыт работы в колл-центрах, контакт-центрах или в телефонных консультациях клиентов от 1 года в аналогичной должности.
Проводить навыковые тренинги, обучения по продуктам компании для отделов продаж и клиентского обслуживания, для продуктовых команд. Разрабатывать, а также адаптировать...
У тебя есть опыт работы тренером от 1-го года в аналогичной должности в сфере B2B (желательно продажи...
Принимать и обрабатывать входящие обращения от действующих клиентов. Информировать клиентов о доступных новых услугах. Расти и развиваться в команде профессионалов.
Умеешь находить подход к людям. Цените стабильность и развитие. Владеете ПК на уровне уверенного пользователя.
Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...
Имеешь высшее или средне специальное техническое образование. У тебя есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек...
Разработка решений CI/CD для продуктов компании. Развитие инфраструктурной платформы на основе kubernetes. Активное участие в переводе сервисов на микросервисную...
Глубокие знания Linux (опыт администрирование от 3 лет). Понимание паттернов построения отказоустойчивых и высокодоступных систем. Знание сетей, понимание работы оверлейных...
Планирование и координация работы руководителей направлений, групп. Управление бюджетом (ФОТ, обучение, CAPEX). Управление общими инструментами разработки. Управление ресурсом сотрудников отдела.
Опыт работы руководителем подразделения разработки (от 30 человек) от 3х лет. Был опыт разработки ПО в качестве программиста.
Выстраивать взаимовыгодные отношения с действующими клиентами. Сохранять и развивать клиентскую базу. Помогать нашим клиентам во всех возникающих вопросах.
Имеешь опыт работы с клиентами сегмента B2B от 1 года в аналогичной должности. Уверенно проводишь переговоры и презентации...
Привлекать крупный бизнес к сотрудничеству. Применять широкий спектр решений MANGO OFFICE для роста бизнеса наших клиентов. Взаимодействовать с первыми лицами...
Ты ответственный, целеустремлённый, энергичный, а главное заряжен на работу и нацелен на высокие результаты. Имеешь опыт работы в активных продажах...
Управление командой, набор, обучение, мотивация, развитие. Подключение к сложным вопросам с VIP клиентами. Консультирование команды по клиентам и процессам, корректировка...
Опыт работы от 3-х лет на позиции руководителя клиентского сервиса (предпочтителен опыт руководства сервисными службами в телекоме, ИТ).
