Обрабатывать входящие обращения по каналам телефонии - это основной канал обращений, почты и чаты - меньше всего. Работать в CRM системе.
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный уровень владения ПК, большой плюс если ранее работали с CRM-системами. Обучаемость и способность...
Дежурства в серверной ЦОД (сутки через трое). Обслуживание и поддержка инфраструктуры облачной фискализации (специализированная кассовая техника, серверы). Монтаж и замена...
Средне-техническое или неоконченное высшее техническое образование (ИТ, инженерия, телекоммуникация или смежные направления). Опыт работы с ручным инструментом (отвертки, пассатижи...
Принимать и обрабатывать заявки в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте. Обучать клиентов особенностям работы с кассовым ПО...
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный уровень владения ПК, большой плюс если ранее работали с CRM-системами. Обучаемость и способность...
Коммуникация с внутренними и внешними заказчиками, проведение интервью с пользователями, ведение переговоров и согласование требований. Анализ бизнес-требований заказчика и...
Опыт работы в IT-сфере от 2 лет (менеджером проектов, аналитиком или разработчиком), опыт управления проектами от 3 лет.
Техническая поддержка офисного парка ПК. Решение заявок пользователей. Установка ПО, периферийных устройств, типового сетевого оборудования (роутер, коммутатор). Подключение оборудования, в...
Windows 7, 8, 10, 11. Windows Server 2016, 2019. Linux (Ubuntu, Debian). Знание систем: Навыки работы с CRM-системами (Bitrix...
Настройка эквайринга на оборудовании нашей компании (Смарт-POS терминалы AQSI, совмещающие функции кассы и банковского терминала). Разработка инструкций по конфигурированию...
Опыт работы в области банковского эквайринга. Понимание что такое мастер-ключи, рабочие ключи. Общее представление о TLS-соединении и сертификатах.
Оплата счетов. Подготовка и рассылка ежемесячного маркетингового дайджеста. Мониторинг и модерация социальных сетей (в основном ВКонтакте). Работа с негативными отзывами...
Активность и проактивность. Быстрая обучаемость. Умение работать в команде, коммуникабельность. Опыт работы в маркетинге будет преимуществом. Знание социальных медиа, основ...
Разработка с нуля фронтэнд-модуля (100+ экранов): проектирование архитектуры, модулей, роутинга, компонентной структуры. Реализация адаптивного UI, совместимого с современными...
Опыт frontend-разработки не менее 2 лет. Опыт работы с Angular 12+ не менее 1 года. Знание CSS, SCSS...