Активные продажи: убедительная презентация наших предложений, грамотная работа с возражениями клиентов, создание дополнительной ценности наших услуг. Телефонные коммуникации: подтверждение бронирований...
Уверенные навыки общения с клиентами, умение слушать и продавать. Опыт работы с CRM-системами и OTA-платформами (Booking, Ostrovok и...
Ежедневный контроль операций по всем банковским счетам: тщательная проверка и верификация всех входящих и исходящих транзакций. Ведение управленческого учета: формирование...
Любовь и уважение к сотрудникам. Идеальный, ненавязчивый сервис. Кристальная чистота. Прозрачные и понятные процессы. Современные подходы. Терпимость к ошибкам.
Клиентская поддержка: обеспечивать своевременные и качественные ответы клиентам в чатах, по электронной почте и во время коротких телефонных звонков.
Личные качества: ответственность, внимательность, вежливость, стрессоустойчивость. Грамотная речь и умение четко излагаться. Google Docs: знание функционала и уверенное владение основными...
