Контролировать работу операторов, отвечать за KPI. Разбирать лиды, дорабатывать скрипты, обучать операторов. Следить за загрузкой парка и маржинальностью.
Сотрудника с опытом в управлении продажами или B2C-сервисах (автопрокат, логистика, аренда, call-центр). Сотрудника который умеет считать...