Все клиенты и контакты содержатся под рукой, в CRM. Все шаблоны писем уже написаны и персонализируются под клиента.
Поставленная речь, умение вести деловые переговоры. Умение работать с информацией и быстро обучаться. Грамотность и навыки деловой переписки.