Обработка заявок клиентов по вопросам, возникающим в процессе работы в продуктах компании. Взаимодействие с аналитиками услуг/продуктов по вопросам возникших...
Опыт работы в технической поддержке. Уверенное знание ПК. Умение анализировать и выявлять корневые причины вопросов, погружаться в нюансы работы программного...
Создавать, согласовывать и запускать обучающие траектории. Разрабатывать и обновлять слайдовые курсы, лонгриды, видеоролики, подкасты, тренажеры (полный цикл разработки: структура, сценарий...
Знание методов онлайн-обучения взрослых. Наличие опыта работы с iSpring Suite (портфолио). Умение работать в графических редакторах и видеоредакторах.
Доработка используемых систем. Разработка новых функциональных блоков. Обеспечение взаимодействия (со стороны компании) с техническими специалистами заказчиков (по необходимости).
Аналогичный опыт работы от 3 лет. Уверенные пользовательские знания и навыки работы в 1С Предприятие 8.3.
Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы...
Опыт работы с клиентами от полугода. - Навык ведения телефонных переговоров и умение грамотно вести диалог с клиентом. - Способность быстро усваивать...
Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...
Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.
Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...
Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.
Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...
Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.
