Участие в продажах (при необходимости на всех этапах). Управление и развитие отдела продаж. Выполнение плана продаж силами отдела продаж.
Опыт работы сегменте В2В/В2С от 3-х лет. Будет преимуществом, опыт сфере туризма, отельного бизнеса...
Собирать и анализировать информацию по потенциальным клиентам компании. Вести переговоры с клиентами любого уровня (B2B,B2C).
Средне-специальное/Высшее образование. Опыт работы сегменте B2B/B2C от года. Будет преимуществом, опыт в сфере...
Контроль работы стойки регистрации во время ночной смены, обеспечение эффективной регистрации заезда и отъезда гостей. Мониторинг систем безопасности отеля и...
Опыт работы от 1 года на аналогичной должности. Стрессоустойчивость, грамотная речь. Уверенное пользование ПК и оргтехникой. Знание делового этикета.
Встречать, консультировать и сопровождать гостей. Проводить презентацию акватермальных зон и спа-центра. Прием и распределение звонков, предоставление информационных звонков.
Преимущественно - опыт работы администратором в сфере услуг (отели, салоны красоты, спа-центры, фитнес-центры, медицинские центры и пр.).
Контроль деятельности вверенного подразделения. Проведение ежедневных собраний с сотрудниками хозяйственной службы. Контроль и учёт ТМЦ и расходных материалов для подразделения.
Опыт работы супервайзером, заместителем руководителя хозяйственной службы в отелях, санаториях не ниже 3 звёзд. Знание программ Word, Exсel.
Встреча гостей курорта в зоне ресепшен. Работа с особыми пожеланиями гостей. Обработка отзывов на интернет-площадках, в книге отзывов и...
Умение предупреждать и сглаживать конфликты. Напористость, умение добиваться результатов. Дипломатические навыки, находчивость и максимальная доброжелательность в любых ситуациях.
Подготовка и проведение анимационных мероприятий для гостей Курорта (зарядки, мастер-классы, мини-дискотеки, кулинарные мастер-классы, квесты по территории, уроки...
Опыт в проведении мероприятий от 1 года. Вежливость и тактичность не только с гостями, но и со всеми коллегами.
Обработка первичной документации. Контроль дебиторской и кредиторской задолженности по порученному участку. Сверка с контрагентами. Касса, эквайринг.
Опыт работы на аналогичных должностях не менее года. Уверенный пользователь 1С Предприятие 8.3. Умение работать в режиме многозадачности.
Поддержка команды маркетинга в реализации текущих проектов. Содействие в организации и проведении мероприятий, работая в тесном сотрудничестве с руководителем.
Знание основных инструментов и методов PR и маркетинга. Предыдущий опыт работы в области маркетинга или PR будет плюсом.
Приём и размещение гостей. Приём и распределение звонков, предоставление информационных услуг. Ведение установленного документооборота, связанного с размещением гостей.
Опыт работы от 6 месяцев на позиции администратора службы приема гостей - желательно. Стрессоустойчивость, грамотная речь. Уверенное пользование ПК и оргтехникой.
