Развитие клиентского приложения оператора финансовой платформы. Операционное управление продуктом (создавать, находить, приоритизировать, проектировать и доставлять до конечного пользователя качественные и...
Образование высшее, преимуществом будут математические/технические/продуктовые специальности. Опыт работы от 3 лет в области продуктового менеджмента. Опыт развития клиентского...
Оформление кредитных договоров на точке продаж партнёра. Взаимодействие с клиентами, консультирование. Работа в программе брокера.
Опыт работы кредитным специалистом от 1 года. Коммуникабельность, умение взаимодействовать с Клиентами. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Консультирование клиентов по работе в программном обеспечении. Работа в чатах, электронной почте, системах инцидент-менеджмента. Маршрутизация обращений. Эскалация обращений.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в любой службе поддержки.
Поиск и привлечение новых компаний-партнёров в регионе для сотрудничества с брокером. Ведение переговоров с партнёрами на уровне ЛПР, заключение...
Обязателен опыт работы в Банке, финансовом брокере в POS-направлении. Хорошее понимание рынка POS-кредитования. Опыт b2b продаж.
Обработка заявок, поступающих от клиентов. Проверка заявок на предмет корректности заполнения, а также наличия мошеннических действий. Обработка запросов, поступающих от...
Высшее образование (экономическое, финансы и кредит, юридическое - в приоритете). Опыт работы в банковской/финансовой сфере. Аналитический склад ума.
Оформление кредитных договоров на точке продаж партнёра. Взаимодействие с клиентами, консультирование. Работа в программе брокера.
Опыт работы кредитным специалистом от 1 года. Коммуникабельность, умение взаимодействовать с Клиентами. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Обработка поступающих заявок на кредит, поступающих от клиента. Совершение звонков по заявкам клиентов на кредит/рассрочку. Предложение дополнительных услуг (страхование...
Грамотная устная и письменная речь. Ответственность. Исполнительность. Стрессоустойчивость. Готовность к продажам. Гибкость, умение адаптироваться к изменениям.
Отработка поступающих запросов на отмену кредитных договоров. - создание задач по отмене, ведение задачи до финальной стадии (согласно регламента). -
опыт работы в контактном-центре, банке, финансовом секторе - будет преимуществом. - опыт удалённой работы. - внимательность. - грамотная устная и письменная речь.
