Консультировать клиентов по телефону с помощью базы знаний.
Помогать по телефону клиентам компаний-партнеров решать вопросы по продуктам и услугам.
Опыт работы не требуется! Желание помогать людям. Базовые навыки работы с ПК.
Реформирование и развитие системы контроля качества в Компании. Формирование процедуры прослушки звонков и распределение звонков внутри группы. Разработка регламентов взаимодействия...
Высшее образование. Желателен опыт работы в контактном центре от года. Аналитическое мышление. Опыт управления персоналом (работа с персоналом: обучение, развитие...