Контроль выполнения необходимых KPI проекта. Ведение переговоров с заказчиками. Оценка контроля качества координируемых проектов. Прогнозирование результативности проектов. Контроль работы подчиненного...
Опыт управления проектами в сфере b2b/b2c в контактном центре, (аутсорсинговый call-центр будет преимуществом).
Эффективное управление направлением контактного центра с целью обеспечения высокого уровня операционной деятельности. Выполнение стратегических задач, работа с сохраняемостью.
Опыт управления проектами в сфере b2b/b2c в контактном центре, (аутсорсинговый call-центр будет преимуществом).
Совершать исходящие звонки по тёплой клиентской базе с целью записи клиентов на вводный урок. Отвечать на все вопросы с заботой...
Наличие ПК на Windows, стабильного интернета и тихого места для работы. Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК.
Эффективное управление направлением контактного центра с целью обеспечения высокого уровня операционной деятельности. Выполнение стратегических задач, работа с сохраняемостью.
Опыт управления проектами в сфере b2b/b2c в контактном центре, (аутсорсинговый call-центр будет преимуществом).
