Консультировать клиентов по продуктам, услугам, акциям и послепродажному обслуживанию с энтузиазмом и вниманием. Эффективно решать запросы и вопросы клиентов.
Уверенный пользователь ПК: быстрая печать, работа с электронной почтой и офисными программами. Грамотную письменную и устную речь. Желание учиться и...
Консультировать по медицинским услугам клиники с вниманием и заботой. Записывать пациентов на прием и уточнять свободные временные слоты.
Уверенный пользователь ПК: быстрая печать, работа с электронной почтой и офисными программами. Грамотную письменную и устную речь. Готовность учиться и...
Руководить командой операторов, мотивировать и развивать сотрудников. Контролировать выполнение KPI и качество обслуживания клиентов. Анализировать показатели, готовить отчёты и выявлять...
Опыт работы в контакт-центре от 2 лет, желательно на руководящей позиции. Глубокое понимание процессов работы и клиентской поддержки.
Консультировать клиентов по продуктам, услугам, акциям и послепродажному обслуживанию с энтузиазмом и вниманием. Эффективно решать запросы и вопросы клиентов.
Уверенный пользователь ПК: быстрая печать, работа с электронной почтой и офисными программами. Грамотную письменную и устную речь. Желание учиться и...
Организация работы отдела по управлению персоналом (группа подбора персонала, группа КА), реализация эффективной мотивации для сотрудников отдела, постановка задач, разработка...
Высшее /неоконченное высшее образование. Опыт работы в HR на различных должностных позициях от 1 года. Опыт подбора персонала: массовый и...
Пoдключaть к Битрикc24 внешниe сиcтeмы кoммуникации, лидогенерации, aналитики и маркетинга (телефония, почта, мессенджеры, соц. сети, сайты, таргетинговую и контекстную...
Высшее/средне-специальное образование. Опыт работы с Битрикс24 не менее 1 года. Администрирование облачной или коробочной Битрикс24.
Общаться с клиентами банка, помогать решать вопросы по задолженностям и находить лучшие варианты погашения. Выявлять причины просроченной задолженности.
Уверенный пользователь ПК: быстрая печать, работа с электронной почтой и офисными программами. Грамотную письменную и устную речь. Желание учиться и...
Полностью владеть информацией о проекте для эффективного решения задач. Обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов по продуктам и услугам.
Опыт руководства в контакт-центре и уверенное владение ПК (Excel, Outlook, CRM). Навыки анализа данных и составления отчётов.
Консультировать клиентов, помогать решать их вопросы, обеспечивая высокий уровень сервиса. Без продаж. Фиксировать информацию в программе по итогу разговора с...
Уверенное владение ПК на уровне пользователя (браузеры, е-mаil, горячие клавиши, скорость печати выше 100 знаков в минуту).
Полностью владеть информацией о проекте для эффективного решения задач. Обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов по продуктам и услугам.
Опыт руководства в контакт-центре и уверенное владение ПК (Excel, Outlook, CRM). Навыки анализа данных и составления отчётов.
