Организация работы Управления абонентского обслуживания (в подчинении 3 ведущих и 70 специалистов): планирование объемов работ, распределение задач и контроль их...
Законченное высшее образование. Обязателен управленческий опыт в сфере массового обслуживания/консультирования/работы с рекламациями/управления проектами. Владение пакетом MS Office.
Организация работы специалистов. Планирование объемов работ, распределение задач и контроль выполнения сотрудниками. Организация адаптации сотрудников, участие в обучении, мониторинг качества...
Законченное образование (среднее профессиональное или высшее). Желателен опыт работы в сфере массового обслуживания/консультирования/работы на должности старшего специалиста.