Предоставляем экологичный продукт на рынке финтеха — онлайн-сервис для ведения и контроля финансового учета в малом и среднем бизнесе.
Ценности, на основе которых мы строим свою работу: клиентоцентричность, беспредельное мастерство, команда, совесть и этика созидания. Навыки ведения проектов.
Обрабатывать входящие заявки. Квалифицировать клиентов используя речевые модули и заносить данные в CRM. Записывать квалифицированных целевых клиентов на продающую демонстрацию.
Опыт работы с клиентами, или в call-центре более года. Умение работать с CRM-системами (AmoCRM как плюс).
Консультировать пользователей сервиса в чате поддержки. Проводить технические онлайн-консультации по сервису. Ежедневно коммуницировать с другими командами: передавать баги и...
Готовность помогать людям, понимать их чувства и эмоции. Желание систематически обучаться и изучать новые области знаний. Наличие у тебя образования...
Работа по базе предоставленных контактов (около 100 контактов в день по холодной базе). Назначение встреч с клиентами на демонстрацию сервиса.
Желание расти и развиваться. Высокая стрессоустойчивость. Навык коммуникации (умение грамотно вести диалог и переписку). Высокая работоспособность. Умение работать по скриптам.
Работа по базе предоставленных контактов (около 100 контактов в день по холодной базе). Назначение встреч с клиентами на демонстрацию сервиса.
Желание расти и развиваться. Высокая стрессоустойчивость. Навык коммуникации (умение грамотно вести диалог и переписку). Высокая работоспособность. Умение работать по скриптам.