Обрабатывать заявки пассажиров на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов, а также дополнительных услуг (как расчет, так и проведение операций).
Проявляли самостоятельность. Имели опыт общения с клиентами не только в тексте, но и голосом. Общались легко, понятно и доброжелательно.
Формирование и согласование видения и планов по развитию продукта. — Запуск новых сценариев в поиске. — Интеграция сценариев выгоды внутри экосистемы Туту...
От вас нужно. — Опыт управления продуктами с большой аудиторией от 4 лет, что подразумевает знание основных процессов и методологий. —
Разработка и реализация стратегий перформанс-рекламы. Оптимизация рекламных кампаний (Яндекс.Директ, Google Ads, VK Ads, TG Ads). Анализ эффективности кампаний, выявление...
Опыт работы в перформанс-маркетинге от 2 лет. Практическое знание платформ: Яндекс Директ, Google Ads, VK Ads, TG Ads.
Мы ищем продуктового аналитика, который будет собирать, обрабатывать и анализировать продуктовые данные для принятия решений и проверки гипотез, формировать предложения...
От вас нужно. — Опыт работы продуктовым аналитиком не менее 3 лет. — Уверенное владение SQL (предпочтительно ClickHouse) и инструментами визуализации данных. —
Разрешать простые и сложные, нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко...
Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...
Вести рекламные проекты от запуска до финальных отчетов для клиента. Составлять медиапланы и помогать клиентам выстраивать стратегию продвижения.
От вас нужно. Минимум 2 года опыта работы с клиентами — в агентстве или на стороне площадки. Вы уверенно пользуетесь аналитическими...
Сейчас в поисках специалиста по информационной безопасности в команду Application Security, задачи которой связаны с обеспечением безопасности работы наших приложений. —
От вас нужно. — Опыт внедрения S-SDLC-решений и автоматизации каких-либо Application Security процессов. — Опыт проведения security design review. —
Организовывать работу команды: составлять графики, контролировать нагрузку и выполнение KPI. Быть играющим тренером: помогать сотрудникам в решении сложных кейсов, контролировать...
Опыт в авиации: вы работали в GDS Sirena и понимаете специфику возвратов и обменов авиабилетов. Опыт управления: вы работали супервайзером...
Разрешать запросы клиентов: от консультаций по билетам до сложных ситуаций с возвратами и исправлением данных. Поддерживать клиентов в чатах и...
Уверенно работать на своем оборудовании: ПК/ноутбук с Windows 10 и новее, монитор от 15,6 дюймов, гарнитура с USB...
