Решать простые и сложные вопросы клиентов в чатах и письмах. Звонить клиентам и партнёрам/перевозчикам. Работать с разными системами обслуживания...
Опыт работы в поддержке клиентов обязателен. Опыт работы на удаленке желателен. Желание и готовность осваивать огромное количество новой интересной информации.
Организовать и контролировать изменения в стандартах обслуживания контакт-центра, обеспечивая внесение изменений только через отдел управления стандартами обслуживания.
Успешный опыт реализации инициатив, предложенных на основании анализа бизнес-процессов. Опыт ведения кросс-функциональных проектов или запуска продуктов.
Решать простые и сложные вопросы клиентов в чатах и письмах. Звонить клиентам и партнёрам/перевозчикам. Работать с разными системами обслуживания...
Опыт работы в поддержке клиентов обязателен. Опыт работы на удаленке желателен. Желание и готовность осваивать огромное количество новой интересной информации.
Решать простые и сложные вопросы клиентов в чатах и письмах. Звонить клиентам и партнёрам/перевозчикам. Работать с разными системами обслуживания...
Опыт работы в поддержке клиентов обязателен. Опыт работы на удаленке желателен. Желание и готовность осваивать огромное количество новой интересной информации.
Организовать и контролировать изменения в стандартах обслуживания контакт-центра, обеспечивая внесение изменений только через отдел управления стандартами обслуживания.
Успешный опыт реализации инициатив, предложенных на основании анализа бизнес-процессов. Опыт ведения кросс-функциональных проектов или запуска продуктов.
Решать простые и сложные вопросы клиентов в чатах и письмах. Звонить клиентам и партнёрам/перевозчикам. Работать с разными системами обслуживания...
Опыт работы в поддержке клиентов обязателен. Опыт работы на удаленке желателен. Желание и готовность осваивать огромное количество новой интересной информации.
Решать простые и сложные вопросы клиентов в чатах и письмах. Звонить клиентам и партнёрам/перевозчикам. Работать с разными системами обслуживания...
Опыт работы в поддержке клиентов обязателен. Опыт работы на удаленке желателен. Желание и готовность осваивать огромное количество новой интересной информации.
Хранилища данных: СlickHouse, MariaDB, Redis. — Kafka для обмена данными. — Внутреннее облако на OpenShift. – Инфраструктура в Docker и Kubernetes, для CI...
От вас нужно. — Опыт коммерческой разработки на Python от 2 лет. — Опыт разработки микросервисной архитектуры. — Опыт работы с асинхронным программированием...
Разработчика BPM Soft (ex-Creatio), который станет частью команды по автоматизации работы КЦ. Сейчас в фокусе внимания создание новых инструментов...
От вас нужно: Знание платформы BPM Soft/Creatio 7.18 на уровне Senior. Умение расширять и кастомизировать платформу написанием собственных...
