Принимать и обрабатывать обращения абонентов (второй уровень технической поддержки). Организовывать работы по восстановлению работоспособности услуг абонентов. Координировать работу технических служб...
Понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, технологий Ethernet, PON, беспроводных сетей. Знания на уровне CCNA. Опыт работы в режиме...
Ежедневно поддерживать пользователей: приём‚ регистрация и решение заявок (юридические лица). Мониторить оборудование. Консультировать по техническим вопросам клиентов компании.
Опыт работы на аналогичной должности желателен. Знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне...