Диспетчеризация заявок, поступающих по средствам телефона, электронной почты, портала технической поддержки от пользователей и подразделений. Регистрация и отслеживание выполнения заявок.
Базовые знания принципов построения и эксплуатации сетей передачи данных. Уверенный пользователь ПК, MS Office. Грамотная устная и письменная речь.
Проведение технического осмотра работоспособности IT-оборудования вагонов. Фиксирование результатов осмотра в журнале ремонта. Выполнение первичной диагностики и настройки оборудования.
Знание основ сетевых технологий. Опыт монтажа и обжима витой пары с коннекторами RJ-45 по схемам A и B.
