Принимать входящие звонки. Консультировать наших действующих Абонентов по подключенным тарифам, услугам, балансу ( без продаж, без технически сложных вопросов).
Уверенно пользуешься компьютером. Легко устанавливаешь контакт с новыми людьми. Готов учиться новому. Расти вместе с Компанией.
Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с администрациями, бюджетными учреждениями (школы, больницы, детсады) и госзаказчиками. Задача - стать для них «своим» надежным партнером. «
У вас есть успешный опыт продаж в B2B и/или B2G (понимание специфики госзакупок будет вашим...
Отрабатывать входящие запросы, консультировать действующих клиентов по условиям предоставления услуг (разъяснение начислений, изменение состава услуг). Контролировать качество предоставления услуг.
Понимаешь особенности сегмента B2B, B2G, имеешь опыт работы в телекоме от 1 года. Владеешь грамотной речью...
