Расширение стандартного функционала (Badi, User-Exits, Enhancements). Разработка ALV отчётов, формуляров печатных форм. Оптимизация кода, знание средств анализа производительности.
Опыт ABAP разработки (ООП, динамическое программирование). Понимание функциональности смежных направлений и модулей в SAP. Знание средств анализа производительности.
Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая: Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки...
Знание Английского языка не ниже В1. Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office и другого офисного ПО.
Установка, настройка, интеграция и техническая поддержка решений и продуктов в области информационной безопасности (SIEM, VM, EDR, PAM, MFA и др.).
Высшее образование в области информационной безопасности либо в смежной ИТ-сфере (при наличии профессиональной переподготовки по ИБ). Опыт работы в...
Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...
Английский язык от А2 - готовность практиковать разговорный английский (с использованием шаблонов). Знание пакета MS Office skills, MS Windows - желательно.
1. Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая: - Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции...
Опыт работы в технической поддержке (2-й уровень) от 1 года. Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office...
Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...
Знание программной части ПК на уровне продвинутого пользователя. Опыт настройки продуктов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Умение проводить базовую...
Техническая поддержка пользователей в качестве Второго уровня поддержки, в частности: Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и...
Опыт работы в технической поддержке (2-й уровень) от 1 года. Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office...
Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая: - Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки...
Опыт работы в технической поддержке (2-й уровень) от 1 года. 2. Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS...
Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы. Удалённая установка, настройка...
Опыт поддержки операционных систем семейства MS Windows (Win10\11) на базовом уровне. Опыт администрирования мобильных устройств на IOS\Android.
Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...
Знание операционных систем семейства Windows (10\11). Знание пакета программ MS Office. Знание английского желательно. Опыт работы в Контакт Центре...
