Отвечать клиентам в чатах (до 80-100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в звонках. Помогать клиентам с...
Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.
Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в звонках. Помогать клиентам с...
Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.
Контроль за выполнением ключевых показателей команды и линии чатовых обращений, кросс-командное взаимодействие с голосовой поддержкой. Участие в инициативах по...
Опыт работы с командой от 5 человек. Опыт оптимизации процессов и ведения проектов. Знание и управление основными метриками технической поддержки.
Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в звонках. Помогать клиентам с...
Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.
Развивать позиционирование компании и ее бренд, в том числе и в новых для YCLIENTS рынках. Повышать конверсию входящего трафика, качество...
Опыт работы с B2B и понимание специфики привлечения клиентов будет преимуществом. Знание юнит-экономики продукта и понимание как...
Письменно отвечать клиентам в чатах (около 100 обращений в день). Готовность к работе со звонками (входящие/исходящие). Помогать клиентам с...
У тебя есть опыт работы в поддержке. Тебе нравится помогать клиентам решать их задачи. У тебя грамотная устная и письменная...
Заниматься наймом, развитием и ростом команды аналитики. Отвечать за результат и качество аналитических продуктов. Улучшать инфраструктуру для контроля качества и...
Опыт формирования и эффективного развития команды аналитиков. Свободное владение инструментами работы с данными (BI-системы, SQL, Python и др.).
Работать с подготовленной базой целевых лидов (тёплые клиенты). Проводить онлайн встречи и презентации компании. Подключать новых клиентов к YCLIENTS.
Высокий уровень компьютерной грамотности (предстоит быстро изучить IT продукт). Преимуществом будет успешный опыт в продажах в B2B сегменте.
Обеспечивать безопасность ИТ-сервисов и ИТ-систем компании на всех этапах жизненного цикла (анализ архитектурных решений, внедрение средств защиты, контроль...
Имеет опыт работы не менее 3 лет в сфере ИБ. Понимает принципы функционирования и основных уязвимостей (ОС Linux, систем управления...
Возвращать отключенных клиентов из сферы услуг (салоны красоты, барбершопы, мед. центры, стоматологии и т.д) к работе с YCLIENTS.
Высокий уровень компьютерной грамотности (предстоит быстро изучить IT продукт). Успешный опыт в продажах. Грамотная устная и письменная речь.
