Верификация новых объектов, размещаемых на сайте. Проверка достоверности предоставляемых данных об объекте и их доработка. Коммуникация с пользователями по улучшению...
Умеешь общаться с людьми и тебе нравится это делать. Грамотно и доступно умеешь излагать мысли в письме. Стремишься к самостоятельности...
Знать продукт и процессы, образующие, поддерживающие и развивающие его. Систематизировать и поддерживать документацию. Проверять задачи на соответствие логики и функционалу...
Опытом в сопровождении и описании документации, разработке и проверке гипотез по улучшению. Аналитическими мышлением, умением разобраться, научить и объяснить.
Договариваться и объяснять. - Следовать скриптам и работать на качество. - Консультировать отели и иные средства размещения о порядке работы с площадкой. -
Каких умений мы от тебя ждем? - Грамотной речи и четкой дикции. - Излагаешь мысли грамотно, прямо и честно.
Выходить на лиц, принимающих решения по использованию программ лояльности для сотрудников. - Проводить демо, объясняя сложное простым языком.
Уметь общаться , слышать, слушать и понимать людей и их потребности. - Обладания навыками тайм-менеджмента и привычки находить решения для любой...
Обработка входящих, исходящих звонков и письменных обращений. Консультирование клиентов по возникающим вопросам при работе с сервисом. Оказание высокого уровня поддержки.
Опыт работы с обращениями клиентов от 1 года (звонки и чат). Желание развиваться и расти в клиентском сервисе. Быстрая обучаемость.
Разъяснение условий использования сервисом бронирования. - Работа по скриптам (логическим и буквальным). - Претензионная работа в соответствии с законодательством РФ (обработка обращений...
Опыт в работе с обращениями клиентов от 3х лет. Опыт работы в претензионном отделе будет плюсом, юридическое образование или...
Выходить на лиц, принимающих решения по использованию программ лояльности для сотрудников. - Договариваться о возможности проведения демо. - Иные проектные задачи по...
Каких умений мы от тебя ждем? - Общаться , слышать, слушать и понимать людей и их потребности. - Договариваться и объяснять. -
Построить отдел по работе с юридическими лицами, продвигающий продукты ТВИЛ для сотрудников компаний. - Развивать продукт, исследовать потребности, сглаживать острые углы...
Успешные кейсы прохождения секретарей и офис-менеджеров и умение облечь это в понятные инструкции. - Знание потребностей первых лиц компаний и...
Знать продукт и процессы, образующие, поддерживающие и развивающие его. Систематизировать и поддерживать документацию. Проверять задачи на соответствие логики и функционалу...
Опытом в сопровождении и описании документации к продуктам. Аналитическими мышлением, умением разобраться, научить и объяснить. Стремлением все систематизировать и оптимизировать.
