Прием входящих звонков от клиентов (физ. и юр. лица). Отработка обращений (тикетов) по продуктам и услугам компании. Работа с возражениями...
Опыт работы в контактном центре. Грамотная устная и письменная речь. Умение быстро ориентироваться в информации. Коммуникабельность и дружелюбное отношение к...
Поддержание долгосрочных отношений с крупными клиентами. Допродажи и расширение сотрудничества. Формирование КП, проведение презентаций новых продуктов. Увеличение LTV действующих клиентов.
Опыт в продажах, ведения проектов, переговоров и сопровождения ключевых клиентов. Знание продуктов электронной коммерции: интернет-эквайринг, виртуальные карты и т...