Поддержка и сопровождение ITSM-среды заказчика: настройка, эксплуатация, устранение инцидентов по оборудованию и ПО. Контроль сроков и качества исполнения заявок...
Базовое понимание работы сетевой инфраструктуры. Опыт работы с системами регистрации заявок (ITSM365, HubEx, IntraDesk, ИнфраМенеджер). Опыт в технической поддержке...