Коммуникация с заказчиками (интервьюирование, официальная переписка, общение в чатах). Проведение аналитики текущих бизнес-процессов заказчика. Генерация предложений по автоматизации бизнес...
Базовое представление БД, REST API. Знание ER-моделей и блок-схем. Знание BPMN, а также инструментов Miro, Confluence.