Взаимодействие с внутренними заказчиками: согласование требований, помощь в решении возникающих проблем. Коммуникация с командой разработки и контроль выполнения задач в...
Обязательно технический бэкграунд. Обязательно опыт работы с проектами со сложными backend системами. Опыт управления highload проектами (телеком, финтех, adtech).
Обработка входящих обращений клиентов по всем вопросам в переписке, поддержка текущих клиентов по всем вопросам. Поддержание эффективной коммуникации с клиентами...
Опыт работы в технической поддержке от 1 года. У тебя грамотная письменная речь. Английский язык от A2.
Разработка новых и доработка существующих бизнес-функций выскогонагруженных проектов с потребностями проекта. Разработка новых API интеграций, поддержка и доработка существующих.
Опыт работы с РНР от 4 лет, уверенное владение РНР 8, опыт с Laravel или Symfony. Знание принципов современной разработки...
Обработка входящих обращений клиентов, распределение заявок между командой саппортов. Ведение наиболее технически сложных и крупных клиентов. Ведение CRM системы.
Опыт работы в технической поддержке от 2 лет, хорошая техническая грамотность. Опыт ведения переговоров и поддержки крупных клиентов.
