Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей и предоставление информации об услугах отеля. Регистрация гостей, выдача ключей и предоставление информации о номерах.
Образование - среднее, незаконченное высшее/высшее образование в области гостеприимства, туризма или смежной области (или также студент последнего курса).
Ведение новостной ленты сайтов мероприятий, групп VK и Telegram в соответствии с медиапланом, а также в режиме «трансляции» в дни...
Среднее специальное или высшее образование. Опыт работы от 1 года. Обязательны базовые умения пользования графическими редакторами и/или нейросетями для...
Оформление документов по сделкам с автомобилями (Договора купли-продажи. Акты приема передачи). Проверка правильности оформления документов. Регистрация и учет подписанных...
Уверенный пользователь ПК. Ответственность и исполнительность. Умение работать с большим объемом работы. Высшее, средне-профессиональное образование. Коммуникабельность.
Принимать и обрабатывать входящие заявки от клиентов. Консультировать клиентов по представленному ассортименту. Составлять ТЗ для отдела логистики.
Обладает высокими коммуникативными навыками. Знает, как правильно говорить слово "звонит", и обладает грамотной устной и письменной речью. Исполнительный и внимательный...
Прием, регистрация и классификация обращений от пользователей (почта, телефон, портал технической поддержки). Взаимодействие с системами мониторинга и реакция на критичные...
Умение поиска информации для решения проблем пользователей. Опыт работы с командной строкой (использование таких команд как ipconfig, ping, traccert, nslookup).
Встреча и регистрация гостей (check-in/check-out). Оформление проживания, работа с системой бронирования. Работа с кассой, банковскими терминалами, онлайн...
Опыт работы в отелях или туристическом бизнесе. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, хорошо поставленная речь. Организационные навыки, внимание к деталям. Готовность быстро и...
Открытие и закрытие СПА - комплекса. Контроль чистоты и порядка в комплексе на протяжении всей смены. Работа на ресепшен в СПА...
Клиентоориентированность. Опрятный внешний вид. Опыт работы администратором. Знание компьютера.
Контроль входа и выхода гостей и сотрудников, обеспечение безопасности на территории гостиницы. Помощь гостям с подносом багажа, создание комфортной и...
Опыт работы в сфере безопасности от 1 до 3 лет. Ответственность, внимательность и умение быстро реагировать на нестандартные ситуации.
Помощь гостям подготовиться к программе. Составление расписания гостей с учетом их пожеланий и возможностей центра. Консультирование гостей по услугам центра.
Доброжелательность, клиентоориентированность, высокий уровень сервиса, грамотная речь. Ответственность, аккуратность, исполнительность, стрессоустойчивость. Умение находить контакт с разными типами клиентов, понимание особенностей...
Бронирование и продажа туров в офисе и по телефону. Активные продажи. Постпродажное обслуживание. Работа в CRM ("САМО ТУРАГЕНТ").
Имеет опыт работы в туристической сфере от 2-х лет, в том числе с премиальными клиентам. Знает технику продаж.
