Проактивная коммуникация с клиентами, сбор обратной связи по продукту, выявление точек роста. Поддержка портфеля клиентов (роутинг запросов клиентов).
Опыт работы в аккаунтинге или сопровождении партнеров от 1 года в сфере IT/Digital. Опыт ведения большого портфеля клиентов.
Отвечать на письменные обращения клиентов через систему Helpdesk. Консультировать клиентов по работе программы и помогать решать возникающие вопросы, подсказывать клиентам...
Написанием и оптимизацией SQL запросов. Реализацией сложной логики отчетов. Созданием витрины данных для конечных пользователей. Помощью аналитикам в построении дашбордов.
Продвинутые знания SQL, умение оптимизировать запросы. Умение разбираться и запоминать сложную бизнес-логику. DBT или готовность его освоить.
Написание постов для Telegram-канала (в среднем 10–12 постов в неделю). Ведение канала от первого лица владельца клуба.
Опыт написания текстов для Telegram-каналов. Минимальный личный опыт игры в покер. Умение писать живые, не «сухие» тексты.
Разбираться в наших digital-продуктах (CDN, Облако, Стриминговая платформа, Защита от DDoS-атак, Хостинг и пр.). Обрабатывать обращения клиентов, поступающие...
Владение английским языком на уровне B1. Умение быстро находить, структурировать и усваивать большие объёмы информации. Умение доходчиво и просто...
Продавать услугу входящему потоку клиентов. Заключать договоры — и зарабатывать на этом. Вести отчётность в CRM (Битрикс24). Онлайн Академия продаж...
Функциональное тестирование сервисов банка.
Обязательный опыт с системами RPA (Sherpa). Опыт тестирования веб, мобильных приложений, API от 2-ух лет. Обязательный опыт тестирования банковских...
Бизнес: Ведение календаря и планирование рабочего графика руководителя. Передача документов на подпись и администрирование документооборота. Участие в переписке с контрагентами...
У тебя есть знание английского языка на разговорном уровне. Ты обладаешь высокими коммуникативными навыками и способен работать в многозадачной среде.
Проведение первой консультации с клиентом: диагностика, анализ опыта, выявление карьерного запроса. Разработка профессионального резюме, акцент на достижениях и метриках.
Опыт работы в HR / подборе персонала / рекрутинге от 1 года. Навыки оценки кандидатов, понимание требований работодателей. Опыт работы с позициями...
Активное развитие отношений и долгосрочное сотрудничество с существующими клиентами. Общение с маркетологами и первыми лицами бренда со стороны клиента.
Опыт работы в клиентском сервисе от 2 лет. Опыт работы с CRM\ Direct Marketing\ Digital Marketing. Знание специфики B2...
