Инструменты и интерфейсы, для удобной коммуникации посредством текста и голоса, как между двумя пользователями, так и группами пользователей.
Опыт использования продуктовых инструментов и методик USM,
Формировать бэклог CX/UX-проблем, создавать необходимые артефакты (
Проводили CX исследования и юзабилити-тестирования, знаете, как одно дополняет другое. Разрабатывали
Заниматься только системной аналитикой! Работать в продуктовой scrum-команде. Моделировать бизнес-процессы и сценарии. Проектировать систему и интеграции.
Опыт работы в системном анализе от 3х лет на корпоративных проектах. Опыт работы в scrum (или около-scrum) командах.