Прием телефонных звонков. Работа с базой клиентов (решение вопросов с партнерами, работа с выставленными счетами и дебиторской задолженностью).
Образование (не ниже среднего специального). Уверенный пользователь MS Office (продвинутый МS Excel). Опыт работы в медицине (желателен). Грамотная речь.
Проверка выполнения стандартов обслуживания сотрудником посредством просмотра видеозаписи с консультацией клиента. - Заполнение анкеты. - Написание рекомендации сотруднику по улучшению качества работы. -
Грамотный письменный русский (очень важно!). - Наличие ПК, стабильного интернета (работать с телефона не получится). - Логическое мышление, обучаемость, ответственность, знание ПК.
Поддерживать программное обеспечение собственной разработки. Контролировать работоспособность программного обеспечения, инициировать устранение неполадок. Обрабатывать и принимать участие в решении поступивших запросов...
Опыт работы с людьми (колл-центры, техническая поддержка). Опыт работы с Jira. Внимательность к цифрам и деталям, аккуратность в вычислениях.
Разрешать запросы клиентов: от консультаций по билетам до сложных ситуаций с возвратами и исправлением данных. Поддерживать клиентов в чатах и...
Уверенно работать на своем оборудовании: ПК/ноутбук с Windows 10 и новее, монитор от 15,6 дюймов, гарнитура с USB...
Оперативное реагирование на обращения пользователей в онлайн-чате в установленные сроки (в среднем 3–5 минут). Обработка типовых запросов с...
Опыт работы в саппорте от 6 месяцев. Желателен работы в смежных сферах: хайриск-проекты, iGaming, платформы с открытием кейсов, NFT...
Взаимодействие с клиентами по телефону (входящая линия) и по e-mail. Без выдачи займов и продаж.
Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Ответственность. Грамотная устная и письменная речь.
Обязанности: Отвечать на сообщения клиентов в чат поддержке (вся информация для ответов клиентам Вам предоставляется) ( Без звонков, без продаж! ).
Требования: Опыт работы в колл-центрах/чатах приветствуется! Отличное знание русского языка письменно и устно. Ответственность. Уверенный пользователь ПК, знание...
Ведение кассовых операций (современные кассовые аппараты). Оформление кассовых документов и документов купли-продажи автомобилей. Проведение инкассаций.
Опыт в аналогичной должности от 1 года. Работа с кассовыми документами, знание 1С. Опыт работы с наличными денежными средствами.
Заниматься приемкой и размещением ТМЦ (от бухты с кабелем до коннектора). Проверка соответствия принимаемых ТМЦ сопроводительным документам (счет-фактуры, товарные...
Коммуникабельный, ответственный и честный. Легко учишься работе в новых программах.
