Горячая линия "LevelTravel" онлайн-сервис для бронирования туров. Вид обращений – поддержка клиентов! Задачи КМ: Прием входящих звонков от клиентов (первая...
Грамотная письменная и устная речь. Хорошая дикция. Эмпатия. Оперативная память 8 гигабай. Диск SSD желательно.
Прием входящих звонков с целью сохранения клиентов. Консультирование клиентов по кредитным банковским продуктам, вопросам страхования. Работа с возражениями клиентов.
Питание: рекомендуется использование ИПБ при нестабильной электросети. Операционная система:
Бронирование заказов в системе туроператора. Загрузка пакетов документов, оповещение туристов об изменение времени вылета. Общение с туроператорами по почте, телефону...
Умение работать с большими массивами информации. Математический склад ума. Умение быстро решать поставленные задачи. Навыки уверенной работы на компьютере.
Написание API на Python/Django. Написание автоматического тестирования / RPA / кликеров. Автоматизация выполнения фоновых задач. Деплоймент на AWS/Azure,
Навыки работы с HTML/CSS. Опыт работы с Linux и
Проверка выполнения стандартов обслуживания сотрудником посредством просмотра видеозаписи с консультацией клиента. - Заполнение анкеты. - Написание рекомендации сотруднику по улучшению качества работы. -
...не Pentium или Celeron. - ОС должна быть не младше
Техническая поддержка клиентов 1-2 линия (звонки принимают операторы на линии 0). Выполнение заявок клиентов через систему HelpDesk.
...администратора системы ОС Win
Работой с сетевым оборудованием. Работой с сетевым оборудованием вендоров Eltex, Mikrotik, Cisco. Настройкой протоколов динамической маршрутизации (в основном BGP).
Для нас важен опыт: Конфигурирования сетей L2−L
Настройка ноутбуков для сотрудников компании, заливка системы, офиса, активация, настройка ВПН. Создание учетных записей в AD. Создание и настройка ВМ...
Знания серверных OS
