Принимать и размещать гостей отеля и резидентов коворкинга. Работать с кассой и банковским терминалом. Предоставлять полную информацию об отеле/коворкинге...
...гостей отеля в соответствии с действующим законодательством. Знание правил регистрационного и миграционного учета гостей. Знание кассовой дисциплины. Знание PMS
Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций. Работа в
Инициативность. Нацеленность на развитие. Стрессоустойчивость. Доброжелательность. Грамотная устная и письменная речь. Опрятный внешний вид. Уверенный пользователь ПК. Профильное образование приветствуется.
2. Проверка актуальности бронирований в channel manager
Бронирование номерного фонда, работа с онлайн системами и почтой, прием телефонных звонков (
Высшее профильное образование в сфере туризма и сервиса будет Вашим преимуществом. ⁃ Опыт работы в отелях в аналогичной должности от 1...
Стратегическое планирование и операционное управление деятельностью Апарт-отеля: служба приема и размещения, номерной фонд (64 номера). Выполнение плана продаж, еженедельный...
Знание законодательной базы, регулирующей гостиничную деятельность. Знание АСУ Fidelio Ostrovok 101HOTELS
Отправка заявок на подключение. Заполнение контента: фото и информация об объекте. Синхронизация каналов с АСУ (биново). Коммуникация с аккаунт менеджерами.
Знание основных онлайн-каналов: островок, броневик, 101 отель, Суточно.ру, Tvil и тд. Знание
Работать с системой бронирования: контролировать и обрабатывать входящие заявки в специальной программе (
Ждём активного и общительного человека, можно без опыта работы - всему научим. Главное требование к кандидату - любить людей. Даже когда люди...
...их написание Гостями. Предоставлять отчетность руководству о ключевых показателях работы гостиницы (в конце смены). Работать в программах «
Ответственного человека, который получает удовольствие от общения с людьми. Инициативного и энергичного сотрудника, который полюбит Усадьбу, как все мы!
Работа с обращениями и жалобами гостей. Продвижение дополнительных услуг отеля. Контроль бронирования. Взаимодействие со смежными службами. Работа в
Уверенное владение английским языком будет Вашим преимуществом. Опыт работы в отеле будет Вашим преимуществом. Опыт работы с
