Внедрение системы клиентского сервиса B2C для одного из крупнейших продуктовых ритейлеров. Внедрение программы лояльности. Проработка алгоритмов чат-ботов...
Опыт работы на аналогичных позициях от 2 лет. Навыки деловой переписки, опыт проведения встреч и общения с заказчиком.
Функциональное тестирование (Back-end + Front-end). Ручное тестирование. Написание тестовой документации (тест-кейсы, сценарии тестирования, отчеты и др.).
Опыт работы на проектах по внедрению готовых решений. Опыт работы на проектах по внедрению SimpleOne, ServiceNow,
Проектирование архитектуры мобильного приложения и его компонентов. Разработка новой функциональности и поддержка текущей. Разработка и поддержка в актуальном состоянии документации.
Знание Swift, Objective-C. Знание iOS SDK, опыт работы с основными iOS фреймворками. Опыт проектирования архитектуры сложных приложений.
Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей. Осуществлять помощь пользователям в решении технических проблем на 2-ой линии...
...английского языка, достаточные для чтения технической литературы. Опыт работы с MongoDB, PostgreSQL, Docker, Active Directory. Опыт работы с
Подчинение директору департамента, матричное взаимодействие с HRD. Команда HR департамента - 60 человек (направление рекрутмента, КДП, HRBrand? корпоративный университет).
Опыт от 2-х лет на аналогичных позициях. Навыки стратегического и операционного планирования. Навыки бюджетирования и оптимизации расходов на персонал.
Формулировать и доносить до ЦА ценности продукта. Анализировать рынок, продукт, совместно с руководителем формировать стратегию продвижения продукта. Проводить исследования конкурентов...
Опытом в маркетинге от 3-х лет: бренд-менеджер, маркетолог (продуктовый маркетолог), менеджер по продукту. Успешный опытом создания и реализации...
Проведение оценок работы процессов компании в рамках погружения в деятельность операционных служб. Оценка качества организации и проведения мероприятий на курорте.
...исследований в СХ будет преимуществом. Microsoft Office (Excel на уровне сводных таблиц, Word, Power Point), Bitrix24,
Работать с заказчиком: сбор, анализ и согласование требований, проведение презентаций и демонстраций. Разрабатывать и согласовывать проектную документацию (описание бизнес-решений...
Опыт работы в IT от 3 лет, в роли бизнес-аналитика от 2 лет. Опыт внедрения любой из систем: BPM...
Управление командой технической поддержки из 4 человек. Организация процессов поддержки пользователей 9/5. Совершенствование процессов 1-линии технической поддержки IT...
Глубокое знание систем автоматизации процессов службы ИТ-поддержки и управления ИТ-услугами (JiraSM,
Проведение оценок работы процессов компании в рамках погружения в деятельность операционных служб. Оценка качества организации и проведения мероприятий на курорте.
...исследований в СХ будет преимуществом. Microsoft Office (Excel на уровне сводных таблиц, Word, Power Point), Bitrix24,
