Яндекс 360 объединяет в себе сервисы для удаленной работы в команде. Почта — для деловой и личной переписки, Телемост — для видеоконференций, Диск — для надежного хранения общих файлов, Мессенджер — для быстрого общения, Календарь — для встреч, о которых не получится забыть. Чтобы команда могла использовать сервисы на все 360 и каждый участник мог обратиться за помощью, специалисты службы поддержки всегда на связи. Они общаются с пользователями сервисов в чате или по e-mail.
Ищем человека с пониманием языков программирования, который будет подсказывать пользователям по бэкенду Почты.
Что нужно делать:
- отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
- консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
- иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся.
Мы ждем, что вы:
- грамотно пишете по-русски;
- умеете четко и структурированно излагать мысли;
- легко находите главную информацию в текстах разного объема;
- умеете читать языки JavaScript, HTML и Python;
- имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
- помогали людям онлайн;
- умеете работать самостоятельно и в команде;
- готовы к гибкому графику;
- ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны;
- умеете работать с большим объемом информации;
- готовы учиться;
- не устаете от однообразных задач.
Условия:
- работа из дома;
- полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
- гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
- сдельная оплата;
- удаленное оплачиваемое обучение.
