Контакт Центр Открытая Линия работает более 12 лет, имеет 4 офиса на территории РФ. В 2022 году заняла первое место по Рейтингу контакт-центров в аутсорсинг Indexcall.
Компания предоставляет услуги по организации системы обработки входящих и исходящих звонков, текстовых чатов для всех сфер бизнеса.
Обязанности:
- принимать входящие звонки, немного обрабатывать электронную почту (не продажи);
- консультировать клиентов интернет магазинов по различным вопросам;
- оформлять заказы в программе;
- переводить звонки.
Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
Условия:
График работы:
- 2/2 с 9:00-21:00, 40 минут обед + перерывы каждые 1,5-2 часа;
- обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;
- выплаты 3 раза в месяц без задержек. Перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них, осуществляются заранее;
- фиксированная оплата за отработанные часы + премии за качество работы;
- возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.
- работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.
Набор ведется в резерв компании
Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставьте отклик на сайте, мы обязательно с Вами свяжемся.
