Начинающий IT-специалист/ Инженер 1-й линии технической поддержки

МЫ АКТИВНО РАСТЁМ - КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ НА ОБСЛУЖИВАНИИ ПРИБАВЛЯЕТСЯ, СОТРУДНИКИ БЫСТРО ПЕРЕХОДЯТ НА ВЫШЕСТОЯЩИЕ ПОЗИЦИИ.

ПОЭТОМУ СЕЙЧАС В IT-КОМПАНИЮ ЛЕММА ТРЕБУЮТСЯ ИНЖЕНЕРЫ 1-Й ЛИНИИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!

МЫ ГОТОВЫ РАССМОТРЕТЬ С МИНИМАЛЬНЫМ ОПЫТОМ/ЗНАНИЯМИ В IT СФЕРЕ, НО С ОГРОМНЫМ ЖЕЛАНИЕМ УЧИТЬСЯ, РАЗВИВАТЬСЯ, РАСТИ И ЗАРАБАТЫВАТЬ! ИТАК,

КТО МЫ:

Компания ЛЕММА – это цифровая платформа для контроля и управления ресторанным бизнесом. Уже более 15 лет мы успешно работаем в сфере автоматизации заведений общественного питания любой сложности и являемся серебряными партнерами компании «IIKO» на протяжении 2015-2018 гг. 2019 год стал для нас впервые ЗОЛОТЫМ!!!

Наши клиенты (рестораны, кафе, бары, столовые и все, что связано с общественным питанием) представлены от Калининграда до Камчатки, а также в Казахстане, Белоруссии, Турции и мы на этом не останавливаемся.

Наша глобальная цель: Мы хотим, чтобы ресторанный бизнес развивался и достигал своих целей с помощью современных IT-технологий.

А вообще мы хотим стать как Яндекс, только на ресторанном рынке, включая международный.

ЧТО ТЕБЕ НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ?

• Принимать «горячие» обращения от клиентов – преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры, мобильное приложение;
• правильно оформлять и заносить заявки в Service Desk;
• удаленно оперативно устранять сбои в работе программно-аппаратного комплекса клиента IIKO (система для автоматизации предприятий ресторанного бизнеса. Касса, склад, персонал, кухня, финансы, отчетность - все в единой системе);
• правильно настраивать сеть, торговое оборудование и компьютерную технику;
• качественно консультировать и обучать клиентов;
• быть готовыми работать с конфликтными клиентами;
• уметь работать в команде.

ЧТО МЫ МОЖЕМ ТЕБЕ ПРЕДЛОЖИТЬ?

• работу в развивающейся, стабильной и самой крупной компании по обслуживанию ресторанов в России и СНГ (можем доказать это цифрами). Завтра не развалимся — это надёжно!
• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (заработная плата полностью БЕЛАЯ);
• удаленную работу – HOME-OFFICE (можно работать из ЛЮБОГО города, района и т.д.);
• график работы: 5/2, 2/2 (полная занятость, сменный график по 8/12 часов) - конкретные часы работы оговариваются на собеседовании с руководителем;
• оклад на старте 35 000 р. до вычета НДФЛ (с возможностью увеличения с ростом грейда);
• вводное обучение и наставника, который помогает адаптироваться на старте;
• возможность развития в зарплате - с ростом компетенции и эффективности работы;
• большую и сильную команду инженеров - есть на кого равняться;
• возможность карьерного и финансового роста –2-я линия, ТимЛид или переход в другие направления - внедрение, внутренняя поддержка, разработка собственных решений. Все зависит от твоих амбиций!

БУДЕТ ОГРОМНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ТЫ:

• уже автоматизировал (-а)/обслуживал (-а) заведения общепита и работал (-а) с ПО IIKO (в этом случае ЗП на старте по итогу собеседования будет зависеть от технических компетенций);
• имеешь опыт работы в технической поддержке, внедрении проектов;
• работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием.

ВАЖНО, чтобы у тебя был ПК/Ноут, гарнитура и стабильно работающий интернет от 50 Мбит/сек.

ХОЧЕШЬ ПОПАСТЬ В СИЛЬНУЮ И ДРУЖНУЮ КОМАНДУ?

ЗВОНИ ИЛИ ОСТАВЛЯЙ ОТКЛИК!

P.S.: МЫ НЕ ОБЯЗЫВАЕМ ДЕЛАТЬ ПРИВИВКУ ОТ COVID-19 – ЭТО ТВОЙ ЛИЧНЫЙ ВЫБОР!)))